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公司基本信息

作业帮

D轮及以上

10000人以上

互联网

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职位描述

不含销售的客服工作
电话客服
线上客服
倒班工作制
全职工作
企业内部客服
投诉客服
售后客服
咨询热线客服

一、职位描述
1、接听电话的形式快速响应用户，帮助用户解决问题。
2、收集用户之声，反馈内部流程问题。
3、坚持以客户为中心，不断提高自己的服务专业度，提高客户服务体验。
二、任职要求
1、统招大专及以上学历。
2、电话客服相关工作经验优先考虑。
3、沟通能力强，有较好的服务意识。
4、可接受排班工作时间，抗压性强。
时间：
排班制，大小周休息（每个月有2天加班补助）
工作时间：最早8：00，最晚10点，排班制
薪资：（14薪年底会有两个月的年终奖）
底薪2200+餐补500+2500绩效

薪资详情

薪资范围：4000-6000元/月
底薪：2200元/月
社保类型：六险一金
奖金补贴：年终奖，餐补

张先生刚刚活跃

作业帮·招聘经理

竞争力分析

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个人综合排名：在

人中排名第

一般良好优秀极好

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公司介绍

作业帮成立于2015年，作为“数字教育的开拓者”，以“科技为人、成就非凡”为使命，致力于用科技手段助力教育普惠。作业帮始终坚持“教育+科技”双引擎战略，在学习工具产品、智能硬件、智能图书等业务领域深入布局。
作业帮是“国家高新技术企业”、教育部认定的“中国暨中关村独角兽企业”、德勤“高科技高成长中国50强”、“全球独角兽企业500强”，入选“福布斯中国最具创新力企业榜”。

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工商信息

公司名称作业帮教育科技（北京）有限公司
法定代表人张琳莉
成立日期2015-09-11
企业类型有限责任公司（台港澳法人独资）
经营状态存续
注册资金200000万美元

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工作地址

石家庄长安区金角湾大厦14楼

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更新于：2024-05-29