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公司基本信息

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10000人以上

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职位描述

不含销售的客服工作
电话客服
正常工作制
办公室坐班
全职工作
企业内部客服

工作职责：
1、协助项目经理负责KA项目运营保障工作；
2、负责项目售后推动相关工作执行，包括但不限于重点客户异常问题推动解决至闭环，运营数据监控报表制作，找出数据异常点，主动推进提升，提升客户体验；
3、负责协同供应链、快递快运等运营部门，做好日常运营保障，监控KPI达成情况，并对项目操作过程中和客户反馈的问题总结提炼，提出可执行的优化建议，辅助项目经理进行客户问题推进解决；
岗位要求：
1、全日制大专以上学历，物流专业优先；
2、快递、物流行业工作经验1年以上；
3、优秀的沟通能力，能够和公司外部客户、内部同事有效协调，沟通；
4、总结归纳能力强，具备一定的数据分析能力；

王女士刚刚活跃

江苏京东金科信息...·人事经理

竞争力分析

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公司介绍

江苏京东金科信息技术有限公司于2018年01月15日成立。法定代表人申中正，公司经营范围包括：网络技术服务，经营性互联网信息服务，呼叫中心服务，软件开发与设计；企业营销策划，网站推广；票务代理；包装装潢印刷品及其他印刷品印刷，会议及展览展示服务，物业管理服务，转售水电，场地租赁，房屋租赁，劳务服务，生鲜农产品、鲜花销售，有形动产租赁；机械设备、五金交电及电子产品、文化用品、照相器材、计算机、软件及辅助设备、化妆品及卫生用品、化工产品（不含危险化学品及一类易制毒化学品）、体育用品、百货、纺织品、服装、日用品、家居用品、金银珠宝首饰、避孕用具（避孕药除外）的批发；自营和代理各类商品及技术的进出口业务（国家限定企业经营或禁止进出口的商品和技术除外）；设计、制作、发布、代理国内外各类广告；货物仓储服务；货物专用运输（集装箱）；道路普通货物运输，市场调查；企业管理咨询；拍卖；邮票、纪念币、收藏品销售（文物除外）；安装服务（专项审批事项除外）；图书、报刊、电子出版物批发与零售及网络发行业务，音像制品批发、零售业务等。

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工商信息

公司名称江苏京东金科信息技术有限公司
法定代表人申中正
成立日期2018-01-15
企业类型有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
经营状态存续
注册资金1000万人民币

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工作地址

武汉东西湖区武汉客厅

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更新于：2024-05-28