酷虎科技招聘

职位描述：

• 全职工作
• 电商客服
• 售后客服

岗位职责： 1、熟悉掌握旅游线路产品、客服话术等内容。 2、负责客户微信回复，电话接听，向客户提供旅游业务的咨询和预订。 3、及时响应客户需求，把握客户意向，能够向客户准确表述旅游产品特点。 4、及时处理客诉，出现投诉时，能安抚客人情绪，及时并准确的处理问题。 5、后期回访，收集客户好评，达成老客户的再度合作以及潜在客户的发掘。 任职要求： 1、大专以上学历，旅游相关专业或有旅游行业经验优先考虑； 2、熟悉电脑的基本操作，熟练使用办公软件，良好的打字功底； 3、具有亲和力和良好的沟通技巧，普通话标准，谈吐礼貌； 4、具有责任感，能够独立完成工作，并能承受工作压力。 薪酬福利： 3000无责底薪加提成，五险，带薪年假，各类节假日福利

李女士 今日活跃

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